LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang i8 casino

Kami mematuhi undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong dan melindungi setiap transaksi anda dengan protokol keamanan berlapis. Data peribadi anda dienkripsi, akaun anda disertifikasi, dan semua tarikan...

Keamanan Data TerenkripsiPerlindungan Akun BerlapisProses Pengeluaran Tersertifikasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Undang-Undang i8 casino

Pernyataan Dasar dan Bidang Kuasa

i8 casino beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Kami mengikuti garis panduan peraturan untuk kawasan yang disokong dan menjalani audit pihak ketiga berkala mengenai integriti permainan dan pengendalian dana. Semua akaun tertakluk kepada penyahaktifan jika terdapat aktiviti curang atau pelanggaran terma kami. Kami tidak menerima daftar masuk daripada bidang kuasa di mana perkhidmatan dalam talian adalah terlarang. Bagi soalan

mengenai status peraturan anda, hubungi pasukan bantuan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Kami menyediakan pelbagai jalan untuk anda menghubungi pasukan kepatuhan kami bila-bila masa. Setiap pertanyaan berkaitan dengan hak akaun, privasi data, atau keresahan keselamatan dibalas dalam 24...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang anda ke [email protected]. Semua e-mel ditangani dalam 24 jam oleh pasukan...
Sembang Langsung Buka sembang dalam akaun anda untuk berbual dengan ejen tentang privasi atau keselamatan data...
Borang Permintaan Akses Minta salinan data peribadi anda atau memohon penghapusan melalui halaman sokongan. Kami memproses semua...
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Keamanan, Privasi dan Penyimpanan Data

Setiap akaun i8 casino dilindungi oleh enkripsi AES 256-bit dari saat pendaftaran. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran tertulis anda, kecuali seperti yang...

Enkripsi Tingkat Bank

Semua sambungan ke i8 casino menggunakan protokol TLS 1.3. Data sensitif anda disimpan dalam pangkalan data bersertifikat ISO 27001 dengan...

Dasar Privasi Terbuka

Kami tidak menjual senarai e-mel atau data pemain kepada pihak ketiga. Hanya kakitangan sokongan dan audit yang mempunyai akses kepada...

Penyimpanan Rekod Selamat

Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun untuk penyesuaian dengan peraturan. Anda boleh meminta semakan arkib akaun anda lebih awal jika...

Kawalan Akses Peribadi

Tetapkan PIN kedua atau pengesahan dua langkah untuk akaun anda. Ubah tetapan privasi anda dalam bahagian Keamanan akaun atau hubungi...

Permintaan Penghapusan Data

Minta penghapusan akaun penuh dan semua data yang berkaitan melalui e-mel [email protected]. Kami memproses permintaan dalam 30 hari kalender.

Pemeriksaan Keamanan Berkala

Kami menjalankan ujian keamanan pihak ketiga setiap kuartal. Laporan ringkasan keselamatan tersedia kepada pemain atas permintaan.

Pertanyaan Undang-Undang dan Hak Akaun

i8 casino beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Kami mematuhi peraturan untuk kawasan yang disokong dan menjalani audit pihak ketiga. Jika anda berada di bidang kuasa di mana perkhidmatan dalam talian adalah terlarang, kami tidak akan memproses akaun anda. Hubungi pasukan bantuan kami untuk mengesahkan status kawasan anda.

Semua dana pemain disimpan dalam akaun bank terpisah yang dikurniakan. Transaksi diproses melalui penyedia pembayaran tersertifikasi seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan identiti dan diaudit sebelum pembayaran. Anda boleh melihat sejarah transaksi penuh anda dalam bahagian Akaun kami.

Hanya kakitangan sokongan dan audit kepatuhan i8 casino yang boleh mengakses data akaun anda. Kami tidak berkongsi e-mel, alamat atau maklumat pembayaran anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis. Kakitangan kami menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat dan mematuhi garis panduan privasi data.

Kirim e-mel ke [email protected] dengan subjek 'Data Access Request' (Permintaan Akses Data). Sertakan nama akaun penuh anda. Kami akan menghantar salinan PDF semua data yang berkaitan dengan akaun anda dalam 14 hari. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan pertama setiap tahun.

Ya. Hubungi pasukan bantuan kami atau e-mel [email protected] untuk meminta penghapusan akaun penuh. Kami akan mematikan akaun anda serta-merta dan membuang semua data peribadi dalam 30 hari kalender, kecuali rekod transaksi yang mungkin kami simpan mengikut undang-undang perlindungan data.

Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan audit peraturan. Data lain seperti e-mel, alamat dan maklumat pembayaran disimpan selama 12 bulan sebelum dipadamkan. Jika anda ingin semua data dipadamkan lebih cepat, tuliskan ke [email protected] dan kami akan memproses permintaan penghapusan awal.

Buka bahagian Keamanan dalam tetapan akaun anda dan pilih 'Aktifkan 2FA'. Kami menyokong aplikasi pengesah seperti Google Authenticator atau Microsoft Authenticator. Selepas penyiapan, anda perlu memasukkan kod 6 digit setiap kali log masuk daripada peranti baharu.